크롬 설정 바꾸면 되더라구요. 문의하기 해보세요!

감사합니다 확인해보겠습니다

크롬에서만 안되고 엣지브라우저에서는 되시는거면 저와 동일한 증상인거 같아 제가 예전에 문의했었던 내용 공유드립니다. 저는 하드웨어 가속 비활성화 하니까 이제 잘 됩니다~

안녕하세요!

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

크롬 브라우저의 버전 업데이트 및 아래의 부분은 진행해보셨는지요?!

하드웨어 가속 비활성화: 설정 → 시스템 → "가능한 경우 하드웨어 가속 사용" 끄기

1. 브라우저 확장 프로그램 비활성화 후 재생

2. 크롬 브라우저를 이용하여 재생

위 방법으로 안될 경우

3. 크롬 시크릿 모드에서 재생

4. 브라우저 쿠키 및 사용기록 초기화

*만일 크롬 시크릿 모드에서는 정상적으로 재생이 된다면, 확장 프로그램 또는 쿠키의 문제일 가능성이 있습니다.