보험업 - AI 규칙이 변경되었습니다

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퀄리티기업연구소
2025.12.16조회수 57회

전반적인 동향 연방 AI 선점 조치는 복잡한 규제 지도를 단순화하지만, 실행에 불안정성을 초래합니다.

개인 보험 분리된 요율 조정은 복수 상품 가입자의 유지율에 부담을 줍니다.

상업 보험 재보험 완화는 선제적으로 움직이는 보험사에 유리하게 작용합니다.

사이버 보험 계정 정보의 가치가 이제 사이버 손실 심각도를 결정합니다.


1. 전체 동향

트럼프 행정부, 국가 AI 규제 프레임워크에 관한 행정 명령 발표


주요 내용 2025년 12월 11일, 도널드 트럼프 대통령은 주(州) 단위의 상충되거나 부담스러운 AI 규제를 제한하고 '규제 누더기'를 피하기 위해 선점 중심의 국가 AI 프레임워크 구축을 목표로 하는 "인공지능에 대한 국가 정책 프레임워크 보장"이라는 제목의 행정 명령에 서명했습니다. 이 명령은 법무부 장관에게 30일 이내에 주 AI 법률 중 위헌, 연방 법률에 의해 선점되거나 기타 불법으로 간주되는 법률에 이의를 제기할 AI 소송 태스크포스를 설립하도록 지시합니다. 또한 상무부에는 90일 이내에 "과도한" 주 AI 법률을 식별하는 평가를 발표하여 법무부에 잠재적으로 회부하도록 지시합니다. 이 명령은 연방거래위원회(FTC)와 연방통신위원회(FCC)에도 기존 권한이 상충되는 주 AI 요구 사항을 어떻게 선점할 수 있는지 명확히 하도록 지시합니다. 다만, 아동 안전, AI 데이터 센터 인프라, 주 정부 조달을 포함한 특정 영역은 제안된 선점 대상에서 명시적으로 제외됩니다.


중요한 이유 이 연방 조치는 다양한 AI 규정을 가진 여러 주에서 운영되는 보험 산업에 상당한 불확실성을 야기합니다. 보험사들은 일반 책임 보험에서 AI 제외 조항을 점점 더 구현하고 있으며, AI 챗봇 오류에 대한 정책을 개발하고 있습니다. 트럼프 행정부의 연방 선점 추진은 전국적인 통일된 기준을 마련하여 규정 준수를 단순화하거나, 혹은 불확실성을 장기화시키는 법적 분쟁을 야기할 수 있습니다. 특히 여러 주 보험 위원과 규제 기관이 이러한 제한에 대해 우려를 표명한 상황에서, 보험사들은 연방 정부와 주 정부가 규제 권한을 놓고 충돌함에 따라 잠재적인 소송 및 그 결과를 모니터링해야 합니다.


P&C 보험사 시사점

  • 규정 준수 중앙 집중화는 선택이 아닌 필수가 됩니다. 주별 정책 팀의 관련성이 약해지면서, 보험사들은 AI 거버넌스, 법적 해석 및 규제 기관과의 소통을 전사적 수준으로 통합해야 합니다.

  • AI 제품 타임라인은 가속화되기 전에 지연될 것입니다. 법적 불확실성은 리스크 위원회가 규제 노출을 흡수하기보다는 AI 기반 인수 심사, 가격 책정, 청구 처리 이니셔티브를 늦추거나 일시 중단하도록 압박할 것입니다.

  • 운영 중인 AI 배포에 대한 '출구 전략'이 필요합니다. 이미 모델을 운영 중인 보험사는 연방 또는 주 표준이 도중에 변경될 경우 강제적인 철수를 피하기 위해 대체 워크플로우를 설계해야 합니다.

  • 판매 채널 대화는 더 위험해집니다. AI 사용이 차별화 요소에서 규정 준수 책임으로 바뀌면서, 영업 및 브로커 팀은 더 엄격한 메시지와 명확한 공개 의무를 가지게 될 것입니다.


2. 개인 보험

State Farm, 루이지애나 보험 위원회로부터 분리된 요율 조치 승인 획득


주요 내용 2025년 12월 12일, 루이지애나 보험 국장인 팀 템플은 State Farm의 요청에 따라 개인 자동차 보험에 대해 1,066,000명 ...

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