[서평] 몽키 비즈니스 - 위임의 기술

요약: 원숭이는 부하에게 맡기되, 굶어 죽이는 일이 생기지 않도록 관리감독하라.

평점 5.0

1. 관리자의 관리시간 4가지 요소

• 상사로 인한 시간

• 시스템에 의한 시간

• 자기로 인한 시간

• 외부요인으로 인한 시간

2. 5단계 자유수준: 관리자의 주도권은 상사와 시스템과의 관계 속에서 5가지 단계로 나누어진다

• 5: 자유롭게 행동하고 일상적으로 보고한다(최고수준)

• 4: 행동한다. 그러나 즉시(빈번하게) 보고한다

• 3: 제안한다. 그리고 그것을 행동으로 옮긴다

• 2: 무엇을 할지 묻는다

• 1: 지시가 있을 때까지 기다린다(최하)

3. 직무기술서를 이용하라

• 할 일을 정해주기만을 기다리는 사람들을 변화시키는 방법

• 직무기술서에 나열된 각각의 책임들 맞은 편에 그들이 가져야할 업무책임에 3,4 또는 5를 써넣어라

• 높은 자유수준에 이르도록 코칭

• 완벽한 참모가 되게 하라. 부하들을 스스로 신뢰하게 만들기

4. 원숭이와 고릴라를 돌보는 6가지 룰

• 먹이든지 사살하든지. But 굶겨 죽이지 마라

• 당신의 부하는 당신이 관찰할 수 있는만큼의 원숭이나 고릴라만 관리하려 할 것이다

• 원숭이 먹이주기는 부하의 일. 지정된 시간과 장소에서 이루어져야 한다. 굶는 원숭이를 찾거나 직접 먹이주지 마라

• 중요한 원숭이와 고릴라는 확실한 진척이 이루어지도록 관리하라

• 오해를 피하라

• 즉시 대화를 가져라

지난 일년 간, 나는 늘 바쁘고 일은 끊이지 않았다.

책에 나의 잘못이 적나라하게 드러나 있다.

실천하기란 여간 힘든 게 아니라는 걸 안다.

그러나, 위임의 기술을 체득하지 못한다면 개인으로서도 조직으로서도 발전할 수 없다.

가장 무능해지는 지점까지 승진한다는 말이 있다.

오늘은 이 말이 평소와는 다르게 와닿는다.

무능해 보이는 것과 무능한 것.

떠넘기는 것처럼 보이는 것과 위임의 기술.