MacDonald 의 역사를 통해 느낀 점

1. 각각의 인간은 각각의 만족 효용을 가지고 있으며, 각각의 삶의 가치관과 철학에 따라 수익의 한도를 결정짓는다.

   1913년 자동차 조립라인의 대량생산 시스템과 1929년 대공황 이후의 시기를 경험한 Dick McDonald 와 Mac McDonald 형제는 진입장벽이 낮은 외식업에 '초고속 조립형 음식'으로 효율을 극대화한 생산 시스템을 완성하여 매출 수익을 늘리는 것에 성취감을 느끼고 만족 효용을 이루었다면,

   밀크쉐이크 믹서기 영업을 하던 Ray Kroc은 당뇨, 관절염, 갑상선 절제등 만신창이가 된 몸을 가진 50대에 식당 프랜차이즈의 성공에 강한 확신을 가지고 열정을 장착하게 되고 계속되는 모든 힘든 조건들을 해결하면서 프랜차이즈를 확장하면서 수익을 늘리는 데 강한 만족 효용을 가졌고 훨씬 큰 수익을 창출하였다.

   
   

2. 내가 경험하는 환경은 사고의 확장에 지대한 영향을 미친다.

   Harry Sonneborn 과의 만남을 통해 식당 프랜차이즈 사업이 '부동산 사업'이라는 중요한 깨달음을 얻은 Ray Kroc은 안정적인 미래 매출원 (Steady upfront revenue stream)과 점주를 컨트롤 할 수 있는 무기를 가지게 되면서 수단과 방법을 가리지 않고 가맹점의 성공을 지원하고 패널티도 가하면서 프랜차이즈 시장의 신뢰를 완전히 확보했다.

   
   

3. 수익은 감당해야 하는 고난에 비례하고 그 고난의 감당여부는 순간의 감정이 아니라 연역적 분석에 의한 판단이어야 한다.

   MacDonald 형제가 브랜드 권한을 매각하지 않았다면 더 큰 수익을 얻을 수 있었을까? 계속되는 신생 업체들과의 경쟁에서 승리할 수 있었을까?

   할 수 있다, 할 수 있을꺼야 가 아니라 추구하는 삶의 방식은 무엇인지, 발생되는 문제를 얼마나 예측할 수 있는지, 예측된 문제에 대한 해결 능력을 얼마나 가지고 있는지 분석하는 능력이야 말로 고난을 감당할 수 있는 지표이다.