친절함이야말로 똑똑함을 뛰어넘는 가장 큰 능력이다.

2017년 파이낸셜 타임스 보도에 의하면, 소셜 스킬이 뛰어난 사람들 사이에서 학벌로 인한 연봉 격차는 불과 5%에 그쳤다.

하지만 같은 학벌이라도 소셜 스킬 역량에 따라 연봉 차이는 40%까지 벌어졌다.