중요한 결정은 현장에서 수 마일 떨어진 곳에서도 시작될 수 있습니다.
피오리아 경찰국은 경찰, 소방 및 응급의료요원들을 실시간 범죄 대응 센터(RTCC)에 직접 통합하여 오랜 기간 지속된 의사소통의 단절을 해소하고 기관 간 통합된 실시간 운영 현황을 구축했습니다. 개소 첫날부터 Fusus를 도입한 RTCC는 효율성, 경찰관 안전, 사건 해결률 측면에서 가시적인 성과를 창출했습니다.
한눈에 보기
기관: 피오리아 경찰국 (애리조나주)
서비스 인구: 약 220,000명
선서 경관 / 전문 직원: 선서 경관 249명, 전문 직원 126명
관할 면적: 약 180평방마일 (2개 카운티에 걸침)
핵심 솔루션: Axon Fusus, Axon Body 4, Axon Evidence
피오리아 경찰국에 대하여
애리조나주 피오리아 경찰국은 주거 지역, 번화한 상업 지구, 대규모 특별 행사가 포함된 2개 카운티에 걸친 180평방마일의 지역을 담당합니다. 도시의 규모와 복잡성은 가용 자원을 압박하며, 기술에 기반한 조율된 대응을 필요로 합니다.
경찰국은 특수 부대와 실시간 범죄 센터(RTCC)를 포함하는 중앙 집중식 메트로 부서의 지원을 받는 두 개의 관할 구역을 운영합니다. 이들 RTCC의 핵심 특징 중 하나는 피오리아 소방국과의 깊은 파트너십으로, 이를 통해 학제 간 협업을 강화하고 경찰, 소방, 응급 의료 서비스(EMS) 전반에 걸친 대응력을 향상시키고 있습니다.
우리는 RTCC를 이끌고 있는 마이클 레셔 경사로부터 적합한 인력과 기술을 결합하는 것이 어떻게 지역 사회에 실질적인 이익을 가져다주는지에 대해 이야기를 나누었습니다.
도전 과제
넓은 관할 면적은 경찰국에 몇 가지 과제를 안겨주었습니다. 일부 서비스 호출은 차량으로 15~20분 이동해야 했는데, 현장에 도착하고 나서야 문제가 비교적 경미하거나 이미 해결된 상태임을 알게 되는 경우가 있었습니다. 이러한 우선순위가 낮은 호출에 자원이 묶이면서, 정작 진행 중인 다른 사건들을 놓치거나 수사 기회를 잃게 될 수도 있었습니다.
경찰관들이 현장에 도착했을 때 얻을 수 있는 정보 또한 제한적이었습니다. 이는 사후에 용의자를 찾는 것을 어렵게 만들었으며, 위험한 상황에서 상황 인식 능력이 부족한 경찰관들의 안전 문제도 야기했습니다.
"우리는 정말 모든 곳에 동시에 있을 수 없습니다. 그래서 그 간극을 메우기 위해 기술에 의존하기로 결정했습니다."
마이클 레셔 경사, 피오리아 경찰국
레셔 경사는 문제점과 잠재적인 해결책에 대해 다음과 같이 설명했습니다. "우리는 정말 모든 곳에 동시에 있을 수 없습니다. 그래서 그 ...
