1. JD의 AI 전략 및 가치 정의
JD.com은 향후 3년간 AI 개발에 지속적으로 전략적 투자를 진행하여, 여러 산업에 걸쳐 '조 단위 달러(trillion-dollar) 규모'의 AI 생태계를 구축하는 것을 목표로 했음.
AI 가치 정의: JD는 AI의 가치를 "모델 x 사용자 경험 x (산업 깊이)^2"으로 정의했음.
경영진의 강조점: JD 그룹 부회장 겸 CEO인 Sandy Xu는 AI의 가치를 극대화하기 위해서는 기초 모델(foundational models)도 중요하지만, 제품 경험과 실제 산업 적용 시나리오 발굴이 훨씬 더 중요한 요소라고 강조했음.
회사는 단지 유행하는 AI를 추구하는 것이 아니라, 지속 가능한 발전과 산업에 진정으로 가치를 창출하는 AI를 추구한다고 밝힘.
데이터 공개: JD는 대형 모델(Large Model) 및 체화된 AI(Embodied AI) 기업들의 모델 훈련 및 애플리케이션 테스트 수요를 충족시키기 위해, 물류 및 배송, 의약품 관리 및 온라인 상담과 같은 B2B 시나리오 및 공급망 데이터를 점진적으로 개방할 예정이라고 했음.
2. JD의 신규 AI 에이전트 제품군 출시
JD는 JoyAI 파운데이션 모델(3B에서 750B 매개변수)과 멀티모달 모델(오디오 LiveTTS)을 기반으로 새로운 AI 에이전트 제품들을 출시했음. 이 모델들은 Rbench에서 6위를 기록했고, 기존 모델 대비 추론 속도가 1.8배 빠르며 훈련 비용은 70% 낮다고 밝힘.
1) Aigou (愛購) : 스마트 쇼핑 가이드
10월 출시 예정. 멀티모달 AI 기능과 자연어 처리를 활용하여 사용자 요구를 포괄적으로 이해하고 개인화된 쇼핑 경험을 제공함 (예: 제품 비교 맞춤형 시각화). 반복 검색을 줄여 쇼핑 효율성을 개선할 것으로 보았음
2) Jingxi (京犀) : 쇼핑 및 생활 서비스 슈퍼 엔트리 포인트
AI 기술을 전체 쇼핑 과정에 통합하며, 쇼핑 외에도 음성으로 음식 배달 주문, 항공권 구매, 호텔 예약 등의 기능을 수행할 수 있음. 현재 테스트 중임.
3) Tatata (他她它) : 디지털 휴먼 비서
모든 사용자 질문에 답할 수 있는 디지털 휴먼 에이전트 앱이며, 로봇견이나 AI 장난감과 같은 스마트 기기에도 설치할 수 있음.
4) JoyInside체화된 지능 : Embodied Intelligence
로봇, AI 장난감, 스마트 안경 등 다양한 스마트 기기의 시나리오를 처리함.
3. 기존 비즈니스 내 AI 애플리케이션 시나리오 및 효율성 개선
JD는 핵심 비즈니스인 물류, 리테일, 헬스케어, B2B 조달 분야에서 구체적인 AI 적용 성과를 발표했음.
3.1. 4대 주요 시나리오의 성과
물류 (Logistics): '슈퍼 브레인 대형 모델 2.0 (Super Brain Large Model 2.0)'을 통해 물류 공급망의 운영 효율성을 높였음.
운영 표준화 수준 15% 증가.
인간-기계 협업 효율성 20% 증가.
리테일 (Retail): ...
