안녕하세요, 슈크림빵입니다.
요즘 챗봇이 좀 달라졌다는 거, 느끼셨나요?
예전에는 뭔가 물어보면 딱딱하게 대답만 하던 애들이, 요즘은 "힘드셨겠네요"도 하고, "괜찮으세요?"도 합니다.
ChatGPT는 "더 따뜻해졌다"고 자랑하고, Claude는 "감정의 기능적 버전을 가지고 있을 수 있다"고 하고, Google은 자기네 모델이 "분위기를 읽을 줄 안다"고 주장해요. Grok은 아예 감성 지능 테스트 점수를 자랑했고요.
갑자기 다들 왜 이러는 걸까요?
The Atlantic에 올라온 기사 하나가 이 흐름을 깔끔하게 정리해줘서 재밌게 읽었습니다.
2년 동안은 수학만 시키더니
사실 지난 2년간 AI 업계는 "추론"에 미쳐 있었어요.
코드 짜고, 수학 문제 풀고, 논리적으로 생각하는 능력.
OpenAI의 전 수석 과학자 Ilya Sutskever는 "감정은 지능을 향한 길에서 비교적 단순한 문제"라고까지 했습니다.
기쁨이나 불안의 본질을 파악하는 게 핵융합 문제보다 쉽다는 논리였어요.
그런데 방향이 바뀌었습니다.
미시간 대학의 AI 연구자 Hui Shen은 "감성 지능은 현재 모델에서 가장 중요한 능력 중 하나"라고 말해요.
어려운 수학 문제를 푸는 것보다, 상사한테 잘 보이는 법을 알려주거나 고양이가 죽었을 때 위로해주는 게 대부분의 사용자에게는 훨씬 유용하다는 걸 업계가 깨달은 거죠.
숫자로 보면
ChatGPT와 Claude 대화의 2~3%가 명시적으로 감정적인 대화래요.
적어 보이죠?
그런데 두 서비스 합쳐서 사용자가 수십억이니까, 실제로는 수백만 건의 감정적 대화가 매일 오가고 있는 셈이에요.
여기에 과외, 이메일 작성처럼 간접적으로 감정이 개입되는 대화까지 합치면 훨씬 많고요.
그런데 이게 진짜 공감일까요?
기사에서 가장 재밌었던 부분이 여기예요.
AI 모델들은 EQ 테스트를 사람보다 잘 풉니다.
그록이 만점 받았다고 자랑한 EQ 테스트입니다 ㅋㅋㅋㅋ
"마이클이 마술을 연습했는데, 친구 릴리가 몰래 다 지켜봤어요. 마이클이 마술을 보여줄 때 마이클의 기분은 어떨까요?" 같은 문제요.
AI는 이런 거 아주 잘 맞혀요. 저는 이런거 잘 못 맞춥니다... ...
