Shopify (2026-01-08)

개요

• 2006년 캐나다의 오타와에서 토비아스 뤼트케가 설립

• 클라우드 기반 전자상거래 플랫폼. 전자상거래 SaaS 시장에서 29%정도의 점유율.

비즈니스 모델

• 자신만의 온라인 쇼핑몰을 차리고 창업하려는 판매자들에게 필요한 각종 솔루션을 제공. 말하자면 쇼핑몰 창업 솔루션.

• 판매자들은 자신의 쇼핑몰 뿐만 아니라 아마존 등에도 물건을 올려놓는데, 여러 쇼핑몰에 올라온 자신의 상품들을 통합해서 관리할 수 있음.

• 아마존과 비교해보면 이해하기 좀 더 쉬움. 아마존은 직접 물건을 매입해서 아마존 사이트에서 파는데, 쇼피파이는 각자 상인들이 각자의 사이트에서 알아서 하도록 판을 깔아줌. 그래서 '쇼피파이 몰' 같은게 없음.

수익구조 : 구독과 가맹 솔루션으로 나눌 수 있음.

• 구독솔루션 (26%매출비중)

  • 판매자 규모별로 4개의 구독 레벨이 있음.

  • 쇼피파이를 통해 장사를 시작하려면 기본적으로 구독을 해야 함. 일종의 임대료

• 가맹솔루션 (74%매출비중)

  • 판매자들의 상거래행위를 지원하면서 수수료를 받는 개념. 거래가 많아질수록 수익 증가.

  • 결제처리 수수료(핵심), 운영자금대출의 이자수익, 물류배송지원 수수료, 앱스토어 수익

경쟁

• SaaS 형 경쟁사

  • 쇼피파이와 거의 동일한 비즈니스 모델을 가진 경쟁자들. BigCommerce, Wix, Squarespace 정도가 손꼽힘 (Wix가 여기 들어간다고?!)

  • 거래수수료, 구독료, 관리기능, 인터페이스, 과금구조 정도의 소소한 차이점이 있음. 여기서는 확실히 쇼피파이가 1등.

  • 서로서로 비슷하기 때문에 이 속에서 뭔가 해자를 만들어내기는 어려워 보인다.

• 오픈소스/플러그인형 경쟁사

  • 본체는 다른 업이고, 여기에 플러그인 등을 추가해서 유사한 서비스를 제공하는 식으로 이해하면 될 듯 하다.

  • WooCommerce같은건 워드프레스에 딸려나오는 부가서비스이다. Adobe Commerce도 마찬가지다.

  • PrestaShop, Opencart 는 쇼핑에 특화되어있지만 오픈소스이다.

  • 이쪽 경쟁업체는 본업이 다른곳에 있거나, 오픈소스이기 때문에 전반적으로 경쟁우위를 가져가기는 어려워 보인다. 그저 시장의 파이를 조금 점유하는 정도로 존재할 것으로 보인다.

• 특정 시장 및 엔터프라이즈 경쟁사

  • 규모가 다른 판매자들을 위한 서비스라고 본다. salesforce Commerce cloud는 전세계에 온오프라인 매장이 있는데서나 쓸법하고, Square online은 온오프라인이 모두 있는 판매자들에게 적합하다고 한다. 이정도쯤 되면 굳이 세일즈포스의 고객이 될 필요가 없어 보인다. 여러모로 영세한 온라인 판매자에겐 적합한 옵션이 아님.

• 마켓플레이스

  • 아마존이 대표적이다. 구조적으로 다른 비즈니스 모델이지만, 명확히 경쟁구도에 있음을 알 수 있다.

  • 개인적으로는 이쪽이 가장 강력한 경쟁자라고 본다. 시장 자체의...