

9장 기초 체력 테스트 : 산업 분석(73~99쪽)
저자가 경험한 내용 중 산업의 특징을 나타내는 데 중요하다고 여겨지는 것들은 아래와 같다.
1) 고객 특성
반복구매 : 얼마나 자주 제품을 구매하는지에 따라 산업의 양상은 바뀐다. 자동차와 같이 교체주기가 길면 가격의 상승에 상대적으로 둔감해진다. 반면 음식료, 의류처럼 교체주기가 짧으면 가격에 민감하지만, 매출액의 추이가 예측 가능하다. 반복구매의 끝판왕은 구독 모델이다(애플)
제품 차별화 : 제품 간에 얼마나 차이가 있는지에 따라서도 산업의 특성이 나뉜다. 일반적인 제품들은 품질이나 개성으로 고객에게 어필(애플)하지만, 금이나 구리 같은 원자재는 제품 간에 차이가 없다. 여기서의 경쟁 요소는 생산의 효율성, 부산물을 재활용하는지이다.
전환비용 : 다른 제품으로 떠나지 못하게 막는 요인이다. 은행은 제품들이 크게 다르지 않지만, '주거래계좌'를 옮기는 것은 제법 괴로운 일이다.(전환 비용이 높다) 반복구매 상품을 구독 모델로 바꿔 전환비용을 생기게 하기도 한다.
신뢰비용 : 제품의 품질을 즉시 알기 어렵거나 품질이 낮을 때의 타격이 큰 경우에 생산자의 신뢰성에 프리미엄 붙는다.(의료장비, 항공기 부품)
원가의 투명함 : 제품 원가를 잘 파악할 수 있는지도 산업의 중요한 특징이다. 기업은 원가 구조를 공개하길 꺼리고, 고객은 알고 싶어한다. 액체를 이리저리 배합하는 제품의 경우엔 재료와 비율을 알기 어려워서 회사가 독자적인 공정을 개발해 이익률을 높일 수 있다.(코카콜라)
가격 민감도 : 위의 모든 요소가 합쳐져서 결국 고객이 얼마나 가격에 민감한지로 나타난다.
2) 진입장벽
*종류
자본투자 : 대량의 자본투자가 필요한 산업은 자본투자 규모 자체가 진입장벽이 된다.(철강, 화학, 반도체)
감가상각 : 유형자산 중에서도 감가상각이 상당히 ...